한국엡손은 제품의 효율적 유지 관리를 위해 보증 기간을 연장할 수 있는 유상보증연장 프로그램 '커버플러스'(CoverPlus)를 론칭한다고 밝혔다.
커버플러스는 제품 별 일정 가입비를 지불하면 보증 기간이 연장돼 출장·수리·부품 교체 서비스를 무상으로 제공받을 수 있는 서비스다. 특히 가입자 전용 상담청구를 운영해 A/S 신청 및 기타 문의 등을 빠르게 처리할 수 있다.
또한 수리 및 유지보수 요금을 합리적으로 관리할 수 있다. 예를 들어 비즈니스 잉크젯 복합기 WF-R5961의 경우 서비스 횟수와 관계없이 10만 원의 비용으로 1년간 출장부터 부품교체까지 가능하다.
한국엡손 관계자는 "초기 구매 비용 대비 합리적인 금액으로 제품의 유지비를 관리할 수 있어 사용량이 많은 비즈니스 제품군에 유용한 프로그램이 될 것"이라고 말했다.
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