명품 컴퓨터 제작소, 조립PC의 명가 팝콘피씨
상태바
명품 컴퓨터 제작소, 조립PC의 명가 팝콘피씨
  • 김희철 기자
  • 승인 2020.06.08 14:57
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

[smartPC사랑=김희철 기자] smartPC사랑의 ‘이달의 추천PC’에는 매달 팝콘피씨의 신제품들이 소개된다. 해당 조립PC는 안정성을 중시한 구성이 특징이다.

또한 팝콘피씨 홈페이지에서 합리적인 가격에 구매도 할 수 있다. 구매후기 게시판에서는 실제로 제품을 받아 본 고객들로부터 호평이 이어지고 있다. 그렇다면 팝콘피씨는 어떻게 만들어질까? 이번 호에서는 팝콘피씨 본사를 직접 찾아가 봤다.

 

인텔 플래티넘 파트너 및 업계 최초로 정격 파워를 사용한 팝콘피씨

팝콘피씨는 2000년부터 용산전자상가에서 활약해 온 조립PC 업체다. 근 20년 동안 수없이 많은 PC를 판매했고, 이는 인텔 테크놀로지 프로바이더 플래티넘 파트너로 증명된다.

이는 전세계의 인텔 리셀러 회원 중 가장 기여도가 높은 회원에게 부여되는 등급이다. 해당 등급을 받을 수 있었던 이유는 팝콘피씨가 2005~2013년까지 인텔 프로세서의 국내 리셀러 중 판매율 1위를 달성했기 때문이다. 그만큼 튼튼한 기업이라 볼 수 있다.

한 가지 더 주목해야 할 점은 조립PC 업체 중 최초로 정격 파워를 선택했다는 점이다. 과거 조립PC 업체는 단가를 낮추기 위해 표기출력에 미치지 못하는 정격출력을 지닌 파워서플라이(뻥파워)를 사용하는 경우가 많았다.

하지만 팝콘피씨는 PC 쇼핑몰 최초로 ‘KC 자율안전확인파워’를 채택했다. 검증된 정격 파워를 사용하면 문제가 생길 일이 거의 없다. 그 정도로 고객 만족을 위해 최선을 다하는 기업이다.

 

3년 A/S 지원으로 완벽한 사후보장

조립 PC를 선택한다면 비슷한 성능을 지닌 대기업 PC보다 다소 저렴한 가격에 구입할 수 있다. 다만 PC 사용 중 문제가 생길 때를 대비해 대기업 PC를 고르는 경우도 종종 있다.

대기업 PC는 출장 AS 등 확실한 사후보장을 지원하지만, 조립 PC는 이보다는 못하다는 점이다. 그러나 팝콘피씨는 3년 A/S를 지원해 해당 문제를 해결했다. 1년은 무상 출장 방문 서비스가 지원되며, 나머지 2년은 택배로 A/S를 지원한다.

또한 팝콘피씨 홈페이지 내부에도 커뮤니티가 운영되며, 이를 통해 기술 문의가 가능하다. 즉 A/S 문제가 해결되니 마음 놓고 사용할 수 있다.

 

팝콘피씨가 만들어지는 과정

팝콘피씨가 만들어지는 과정은 다음과 같다. 주문이 들어오면 조립될 부품과 주문서를 바구니에 모아둔다. 미리 조립된 제품을 판매하는 것이 아닌, 주문서가 들어오면 즉시 조립하는 방식이다. 이후 조립될 부품을 개봉해 개별적으로 테스트를 진행한 뒤, 조립을 진행한다.

조립 과정은 웹캠으로 공유되기도 한다. 조립된 후에는 OCCT, 3DMARK, 스토리지 테스트 등을 통해 이상 유무를 확인한다. 이후 안전하게 박스에 포장된 뒤 출고가 진행되는 방식이다. 깔끔하게 조립이 진행됨을 확인할 수 있었다.

정품 부품들이 창고에서 대기 중이다.
주문서와 함께 조립될 부품들이 담겨 있다.
조립 숙련자가 깔끔하게 조립을 진행한다.
완성된 조립 PC는 테스트가 진행된다.
조립 영상을 요청한 고객에게는 웹캠으로 촬영된 영상이 공유된다.
출고 전 테스트를 거친다.
이후 안전하게 포장돼 출고된다.

 

팝콘피씨 이미숙 대표 인터뷰

 

Q. 팝콘피씨에 대한 소개를 부탁한다.

팝콘피씨는 고객을 항상 생각한다. 친고객성향으로 가려 하며, 고객이 만족할 만할 상품을 만들어내는 것이 팝콘피씨의 기본 이념이다. 뻥튀기는 조그마한 것으로 먹을 만한 것을 만들어낸다. 그래서 팝콘PC다.

가끔 고객이 원하는 대로 하려고 해도 잘 안 되는 것도 있다. 무조건 싸게 파는 것은 우리도 마진이 남아야 해 쉽지 않고, 결국은 좋은 가격으로 가성비 좋은 상품을 만드는 게 우리의 이념이다. 그래서 많이 나가면 이득이 남는 박리다매 구조다. 거기에 고객 입장을 생각해 불편하지 않게 서비스하려 한다.

 

Q. 올해 가장 판매량이 높았던 구성은 무엇인가?

인텔 코어 i5-9400F에 엔비디아 지포스 GTX 1650 슈퍼가 가장 높았다. 이것은 사무용으로써는 최상급이고, 게임도 할 수 있는 사양이다. 배틀그라운드는 FHD 상옵까지 가능하지만, 울트라 옵션은 힘들다. 하지만 어떤 게임이던 즐길 수 있는 사양이다. 즉 대중적인 PC라 볼 수 있다.

 

Q. 사무용 PC는 어떤 PC가 가장 많이 나갔나?

코어 i5-9400이 주력이다. 코어 i5-9400은 인텔 내장그래픽을 사용한다. 그 다음이 코어 i3-9100이다. 사무용에 그래픽카드가 꼽히는 경우가 많지 않다. 그래서 고성능 모델의 경우 코어 i5-9400F와 지포스 GTX 1650 슈퍼가 게임·사무용으로 판매되는 것 같다. 사무용 PC의 경우 체감 속도가 빠른 제품을 선호한다.

 

Q. 대기업PC 대비 조립PC의 매력은?

조립PC는 내 필요에 맞게 상품을 마련할 수 있어 매력이 있다. 완제 PC와 조립PC의 차이는, 지금은 완제 PC는 소프트웨어가 딱히 없다. 지금은 대기업 제품도 소프트웨어 기본 제공도 없고 가격도 비싸다.

그런 상황에서는 조립PC가 메리트가 있다. 서비스도 마찬가지다. 예전이야 대기업들이야 차별화된 서비스가 있지만, 요즘은 비슷하다. 팝콘피씨는 1년 출장에 2년 택배로 3년 무상 서비스를 하고 있다. 업계에 3년 무상서비스는 팝콘 외에는 드물 것이다. 물론 쉬운 일은 아니지만, 할 만 하다.

 

Q. 고장이 잘 안 나는 PC를 만드는 비결은?

가성비에 주목해야 한다. 가성비를 높이려면 내구성이 높은 제품을 선택해야 하고 단가가 올라간다. 사용 환경에 따라 불량이 좌지우지된다. 아무리 가성비가 좋은 제품을 사 가도 24시간 365일을 쓰거나 사용 환경이 열악하다면 문제가 생길 것이다. 그럴 때는 좀 더 안정성을 추구한 제품을 선택하는 게 낫다. 큰 차이는 아니지만 A/S를 보면 1000대에 1~2대 차이라 볼 수 있다. 팝콘피씨는 이에 맞춰 안정성을 추구한 제품도 판매 중이며, PC 구입 시 내부 부품을 변경할 수도 있다.

 

Q. smartPC사랑 독자들에게 한 말씀 부탁드린다.

계속 관심을 가져 주셔서 감사하다. 팝콘피씨는 노력하는 회사며 사소한 불만은 우리에게 이야기해주면 저희는 그것을 받아 좀 더 나은 품질로 보답하겠다. 물론 사람이 하는 일이라 완전무결함이 없지만, 언제나 어느 상황에서나 최선을 다하겠다.


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.