이엠텍 “시원한 고객서비스는 덤으로 드릴게요”
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이엠텍 “시원한 고객서비스는 덤으로 드릴게요”
  • paint138
  • 승인 2010.07.07 09:21
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(주)이엠텍 아이엔씨(이하 이엠텍)가 무더운 여름철을 맞아 고객들을 위한 시원한 서비스를 마련한다.

이엠텍은 고객지원실에 슬러시 기계를 설치해 더위에 지친 고객에게 무료 슬러시 음료 서비스를 지원키로 했다.이엠텍의 방문 고객 서비스는 계절마다 특색있는 먹거리를 준비해 고객지원실 방문 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

특히 올해에도 지난해에 이어 다양한 과일맛 슬러시를 제공, 무더운 여름철 애프터서비스를 받기 위해 힘들게 내방한 고객들의 더위를 식혀줄 예정이다. 고객지원실에는 먹거리 뿐만 아니라 AS처리를 기다리는 대기 시간이 무료하지 않도록 게임용 PC, TV, 책자 등 다양한 볼거리를 비치해 방문 고객으로 하여금 만족도를 높이고 있다.

또 이엠텍은 내방 고객의 편의를 위해 용산상가 내 전자월드 주차장과 이엠텍 본사 간에 매 시간마다 무료 셔틀버스를 운행하고 있다.

이엠텍 홍보팀 김미애 주임은 “이번 서비스는 제품 사용에 불편을 느껴 방문하시는 고객들에게 빠른 처리와 더불어 쾌적하고 편안한 환경 조성을 위해 마련하게 됐다”며 “앞으로 동일한 고객 편의 제공 이벤트를 지속해 나가겠다”고 말했다.

/김진경 기자 paint138@ilovepc.co.kr


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