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KT, 20% 요금할인 고객 대상 유심기변 전면 허용

양윤정 기자l승인2017.01.03l수정2017.01.03 18:26

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KT(회장 황창규)가 2017년부터 20% 요금할인(공시지원금에 상응하는 요금할인) 가입자대상 유심기변을 전면 허용한다고 밝혔다.

유심기변은 기존 휴대폰에서 이용하던 유심(USIM)을 다른 휴대폰에 꽂아 회선은 유지하되 단말만 바꿔 이용하는 것으로 20% 요금할인 가입 고객은 최초로 가입한 단말기에서 타 단말기로 변경 시 유심기변이 아니라 통신사 매장을 방문해야 하는 불편함이 있었다.

가령 20% 요금할인 가입 고객이 핸드폰이 고장 나서 다른 휴대폰으로 바꾸거나, 제조사 매장에서 A/S 후 단말을 교체하거나 리퍼단말을 받는 경우 통신사 매장을 방문해 기기변경을 처리해야 했다.

하지만 유심기변이 허용되면서 고객이 유심칩만 옮겨 꽂으면 바로 단말을 바꾸어 이용할 수 있게 된다.

KT 마케팅부문 무선사업담당 박현진 상무는 “고객최우선은 KT가 가장 중요하게 생각하는 가치다”며 “고객의 불편사항은 과감히 개선하고 고객만족을 위해 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.


양윤정 기자  pasd159@ilovepc.co.kr
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